Di seguito troverai una panoramica delle domande più frequenti riguardanti la politica di reso, con le relative risposte.
La tua domanda non è presente nell’elenco qui sotto? Non esitare a contattarci all’indirizzo contact@Kurvusa.com
Resi e Cambi
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Come posso effettuare un reso o un cambio?
Ci dispiace che il tuo prodotto Kurvusa non ti abbia soddisfatto. Contatta contact@Kurvusa.com fornendo il numero del tuo ordine e i prodotti che desideri restituire o cambiare, e ci occuperemo del resto.
Aiuto! Non riesco a trovare il modulo di reso.
Nessun problema — i pacchi Kurvusa non includono moduli di reso. Contattaci semplicemente all’indirizzo contact@Kurvusa.com e ti aiuteremo a procedere con il reso o il cambio.
Qual è la vostra politica di reso?
Tutti i resi devono essere richiesti entro 30 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Per effettuare un reso, o se hai difficoltà a farlo entro il periodo di 30 giorni, contatta contact@Kurvusa.com.
Devi fornire il numero del tuo ordine per richiedere un reso. Riceverai un rimborso completo sul metodo di pagamento originale.
Ti preghiamo di notare che le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?
I rimborsi su carta di credito richiedono solitamente tra 5 e 10 giorni lavorativi per comparire sul tuo estratto conto.
Cosa devo fare se ho ricevuto il prodotto sbagliato?
Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello che hai ordinato, ci scusiamo! Contattaci all’indirizzo contact@Kurvusa.com e ti invieremo il prodotto Kurvusa corretto.
Qual è la procedura di reso se il prodotto non mi soddisfa?
Sì, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.
Ecco le istruzioni per l’imballaggio:
- Posiziona gli articoli in modo sicuro in una scatola.
- Applica l’etichetta di spedizione in modo visibile sul lato dell’indirizzo del pacco, coprendo eventuali indirizzi e codici a barre precedenti, senza sovrapporla sugli altri lati.
- Utilizza l’indirizzo indicato e applica un’affrancatura adeguata.
- Spedisci il pacco dall’ufficio postale o corriere più vicino.
Se non hai ricevuto un’etichetta di reso, invia un’email a contact@Kurvusa.com
Attenzione! Se hai ricevuto un prodotto difettoso, è importante che ci contatti via email all’indirizzo contact@Kurvusa.com prima di restituire l’ordine.
In questo modo potremo assisterti con la procedura di reso e trovare una soluzione adeguata.
NOTA: Se il tuo ordine non è stato acquistato tramite www.Kurvusa.com, si applica la politica di reso del negozio presso il quale hai effettuato l’acquisto.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande, commenti o dubbi riguardanti questa Politica di Reso, contattaci via email all’indirizzo:
KURVUSA
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USA: 304 S. Jones Blvd, Las Vegas, NV, 89107, United States
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Telefono:
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