Cancellazione dell’Ordine
Come posso cancellare un ordine?
Potrai cancellare il tuo ordine direttamente dall’email di conferma entro 1 ora. Scorri verso il basso per trovare la sezione “Hai cambiato idea?”. Se sono trascorsi più di 60 minuti, scrivi a contact@Kurvusa.com e ti aiuteremo a trovare una soluzione alternativa.
Ho cancellato il mio ordine per errore, posso recuperarlo?
Se hai cancellato il tuo ordine sul sito e desideri comunque riceverlo, il modo migliore è effettuare un nuovo ordine al checkout. Scrivi a contact@Kurvusa.com se hai domande — siamo qui per aiutarti.
Ho cancellato il mio ordine, ma non sono sicuro che sia andato a buon fine. Potete confermare che è stato cancellato?
Se hai cancellato il tuo ordine utilizzando il link nell’email di conferma, riceverai un’altra email una volta che la cancellazione sarà stata elaborata con successo. Se non hai ricevuto l’email di conferma della cancellazione, faccelo sapere all’indirizzo contact@Kurvusa.com (includendo il numero del tuo ordine #GLO) e verificheremo per te!
Non vedo l’opzione per cancellare autonomamente! Come posso cancellare il mio ordine?
Se hai effettuato un ordine che include una carta regalo, scrivi a contact@Kurvusa.com il prima possibile (includendo il numero dell’ordine e la richiesta di cancellazione/modifica) e ti aiuteremo.
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